계정 및 데이터 삭제

1. 앱 첫 화면 오른쪽 위의 설정(톱니바퀴) 버튼을 누릅니다.
2. 계정 삭제를 누릅니다.
3. 남은 코인과 만든 것들이 사라진다는 안내를 확인하고 계정 삭제를 한 번 더 누릅니다.

삭제는 즉시 처리됩니다. 별도의 확인 이메일이나 대기 기간은 없습니다. 앱은 삭제 직후 새 익명 계정으로 다시 시작하며, 필요 없다면 앱을 지우시면 됩니다.

Apple 또는 Google 로그인을 연결해 둔 계정도 같은 방법으로 삭제됩니다. 연결 정보가 함께 지워지므로, 같은 Apple·Google 계정으로 다시 로그인해도 예전 코인은 돌아오지 않습니다.

기기를 잃어버렸거나 앱을 이미 지워서 위 방법을 쓸 수 없다면, 아래 주소로 “계정 삭제 요청” 제목의 이메일을 보내 주세요.

tntlabgo@gmail.com

계정이 익명이라, 본인의 계정을 찾으려면 다음 중 하나가 필요합니다:

• 앱에 연결한 Apple 또는 Google 로그인의 이메일 주소
• 코인 구매 영수증의 주문 번호 (App Store 주문 ID 또는 Google Play 주문번호, 예: GPA.1234-…)

요청을 확인한 뒤 10일 이내에 삭제를 완료하고 회신으로 알려 드립니다.

• 연결한 소셜 로그인 정보(Apple·Google 식별자, 이메일 주소) — 즉시 삭제
• 생성 기록과 생성 결과물(이미지·영상) — 즉시 삭제
• 잔여 코인 — 소멸하며 복구할 수 없습니다
• 계정 — 즉시 사용 중지되며, 어떤 기기에서도 다시 이어받을 수 없습니다

아래 기록은 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 파기하며, 보존 목적(환불 처리·분쟁 대응) 외로 이용하지 않습니다. 이 기록에는 이름·이메일 같은 개인 식별 정보가 들어 있지 않습니다.

• 결제·환불 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록 — 3년 (같은 법률)

You can delete your Scatch! account from inside the app: open the app, tap the Settings (gear) button at the top right, tap Delete account, and confirm. Deletion is immediate — linked Apple/Google sign-in details and everything you made are removed right away, and remaining coins are forfeited. The app then starts over with a fresh anonymous account.

If you no longer have access to the app (lost device, app uninstalled), email tntlabgo@gmail.com with the subject “Account deletion request”. Include the email address of your linked Apple/Google sign-in, or an order ID from a coin purchase receipt, so we can locate your anonymous account. Deletion is completed within 10 days of verification.

Payment and refund records, which contain no personally identifying information, are retained for 5 years as required by Korean e-commerce law, then destroyed.